Support

Gebruik het retourvolgnummer dat door de vervoerder is verstrekt om uw zending te volgen: Bezoek de website van de vervoerder (bijv. DHL, Hermes, La Poste) Voer het volgnummer in het daarvoor beste...

Ja, om ons te helpen uw retourzending efficiënt te verwerken, deelt u alstublieft het retourvolgnummer met ons klantenserviceteam. Hierdoor kunnen wij bevestigen dat de retourzending bij onze facil...

U kunt een retourvolgnummer verkrijgen door een traceerbare verzendmethode te gebruiken bij het verzenden van uw retour. Dit nummer wordt door de vervoerder (bijv. DHL, Hermes, La Poste) verstrekt ...

Een retourvolgnummer is een unieke identificatiecode die door de vervoerder wordt verstrekt wanneer u een artikel retourneert. Hiermee kunt u de zending volgen en bevestigen dat deze is afgeleverd ...

Verzendvertragingen kunnen optreden door verschillende redenen, zoals een hoge vraag, weersomstandigheden of problemen bij de faciliteit van de vervoerder. We doen ons best om tijdige leveringen te...

Als uw bestelling nog niet is verwerkt of verzonden, kunnen wij u helpen het afleveradres bij te werken. Neem zo snel mogelijk contact op met de klantenservice met het nieuwe afleveradres. Zodra u...

Als u uw bestelling hebt ontvangen maar er een artikel ontbreekt, neem dan onmiddellijk contact met ons op met uw bestelnummer en details van het ontbrekende product. Wij zullen het onderzoeken en...

Helaas kan uw bestelling, zodra deze is geplaatst, niet worden gewijzigd om nieuwe artikelen toe te voegen. Als u extra producten wilt kopen, moet u een aparte bestelling plaatsen. Als uw bestelli...

Zodra uw bestelling is verzonden, kunt u de status eenvoudig controleren door de volgende stappen te volgen: Bestelnummer: Gebruik eenvoudig het bestelnummer dat u is verstrekt in de verzendbevest...

Als u geen bevestigingsmail van uw bestelling heeft ontvangen, controleer dan eerst uw spam- of ongewenste e-mailmap. Als deze daar niet te vinden is, neem dan contact op met onze klantenservice m...