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Si vous ne souhaitez plus votre commande, vous avez deux options : Retourner le produit : Vous pouvez initier un retour en contactant notre service client, et nous vous fournirons les instructi...

Lors du retour d'un produit, assurez-vous d'inclure : Le produit dans son emballage d'origine Une copie de votre facture ou de la confirmation de commande Votre nom complet et vos coordonnées La ra...

Si vous recevez un produit endommagé ou incorrect, veuillez nous contacter immédiatement. Fournissez-nous votre numéro de commande ainsi que des photos du produit, et nous organiserons un remplacem...

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part (par exemple, produit incorrect ou article défectueux). Si vous avez des questions concernant les frais de retour,...

Malheureusement, nous ne proposons pas d'échanges pour le moment. Si vous souhaitez retourner un produit, vous pouvez demander un remboursement et passer une nouvelle commande pour l'article désiré.

Si vous avez retourné votre commande et que vous n'avez pas reçu de remboursement dans le délai prévu, veuillez contacter notre service client en fournissant les informations suivantes : Votre n...

Une fois que nous recevons l'article retourné dans notre centre, il faut environ 7 à 10 jours ouvrables pour traiter votre retour. Après traitement, les remboursements sont effectués sur le mode de...

Les retours sont acceptés pour les produits qui répondent aux critères suivants : L'article est non ouvert et dans son emballage d'origine La demande de retour est effectuée dans les 30 jours su...

Pour initier le processus de retour d’un article, nous vous prions de bien vouloir contacter notre équipe du service client en utilisant le formulaire de contact fourni.Vous pouvez accéder au formu...

Les remboursements des commandes retournées sont traités dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après réception du produit dans notre centre. Le remboursement sera crédité sur votre mode de paiem...