Support

Leveringstider varierer afhængigt af fragtfirmaet og din placering.Typisk tager returneringer mellem 5 og 10 arbejdsdage at ankomme til vores facilitet. Brug dit retursporingsnummer til at tjekke l...

Selvom det er muligt at sende en retur uden et sporingsnummer, anbefaler vi på det kraftigste at bruge en forsendelsesmetode med sporbarhed. Uden et sporingsnummer kan vi ikke bekræfte modtagelsen ...

Brug det returnummer, der er angivet af fragtfirmaet, til at spore din forsendelse: Besøg fragtfirmaets hjemmeside (f.eks. DHL, Hermes, La Poste) Indtast sporingsnummeret i det angivne sporingsfelt...

Ja, for at hjælpe os med at behandle din returnering effektivt, bedes du dele retursporingsnummeret med vores kundesupportteam. Dette gør det muligt for os at bekræfte, at returneringen er leveret ...

Du kan få et retursporingsnummer ved at bruge en sporbar forsendelsesmetode, når du sender din returnering. Dette nummer gives af transportøren (f.eks. DHL, Hermes, La Poste) på tidspunktet for for...

Et retursporingsnummer er en unik identifikator, som leveringsfirmaet giver, når du returnerer en vare. Det giver dig mulighed for at spore forsendelsen og bekræfte, at den er leveret til vores ret...

Forsinkelser i forsendelsen kan forekomme af flere årsager, såsom stor efterspørgsel, vejrbetingelser eller problemer hos transportørens facilitet. Vi gør vores bedste for at sikre rettidige levera...

Hvis din ordre ikke er blevet behandlet eller afsendt, kan vi hjælpe dig med at opdatere leveringsadressen. Kontakt venligst kundesupport så hurtigt som muligt med den nye leveringsadresse. Når di...

Hvis du har modtaget din ordre, men mangler en vare, bedes du kontakte os straks med dit ordrenummer og oplysninger om den manglende vare. Vi vil undersøge sagen og sørge for, at varen bliver send...

Desværre kan din ordre ikke ændres for at tilføje nye varer, når den først er afgivet. Hvis du ønsker at købe flere produkter, skal du afgive en separat ordre. Hvis din ordre endnu ikke er behandl...